Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature pour les valeurs importantes et sans signature pour les petits bijoux.

Tous les bijoux sont livrés avec un bel écrin nacré. 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les alliances en or 18 carats 750/1000 nécessittent un délai supplémentaire, elles sont faites sur mesure selon vos choix, vos envies. Un suivi vous est fourni pour savoir à quelle étape nous en sommes. Un délai de 3 semaines est nécessaire pour la réalisation des alliances.

Les retours sont acceptés sous 15 jours, délai légal de rétractation qui vous protègent.

Si la bague n'est pas la taille à laquelle vous pensiez, nous vous réexpédions la bonne taille gratuitement dès reception de votre retour.